Fraktpolicy

Vad är leveranstiden?

Leveranstiden består av två steg:

1. Handläggningstid

Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts kommer den att kontrolleras, godkännas och packas. Därefter förbereds paketet för transport.

2. Leveranstid

Sverige: 5–10 arbetsdagar
Frakten hanteras av PostNord. Alla leveranstider är exklusive eventuella förseningar hos tullen.

Under högsäsonger som jul, Black Friday och nyår kan leveranstiderna vara längre.

---

Vad kostar frakten?

Vi erbjuder gratis premiumfrakt.
Detta inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.

---

Var är mitt paket?

Efter att beställningen har skickats får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.

Beställningen kan spåras via vår spårningssida på webbplatsen.
Klicka på "Track your order" i huvudmenyn.

Av logistiska skäl kan en beställning skickas i flera delleveranser.

---

Mitt spårningsnummer fungerar inte

Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras.

Om spårningen fortfarande inte visar någon information efter några dagar kan kunden kontakta kundtjänst.